Política de envío

Política de envíos

¿A dónde enviamos?

Enviamos a toda España.

Plazos de entrega

Antes de preparar tu pedido te contactaremos para confirmarlo. Una vez confirmado, lo recibirás en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se gestionan el siguiente día laborable.

En épocas de mucha demanda (rebajas, Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, el plazo puede alargarse ligeramente. Si ocurre, te avisaremos.

Gastos de envío

El envío es gratis en todos los pedidos a España, sin importe mínimo.

Forma de pago

El pago es contra reembolso: pagas en efectivo al repartidor en el momento de la entrega, sin adelantar nada.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un email con el número de seguimiento.

Si no estás en casa

El transportista intentará la entrega de nuevo o te dejará un aviso. Si el pedido no se puede entregar y vuelve a nuestro almacén, te contactaremos para organizar un nuevo envío.

Cambios en la dirección

Si te has equivocado al escribir tu dirección, escríbenos cuanto antes a primset.boutique@gmail.com. Podremos corregirla mientras el pedido no haya salido del almacén.

Paquetes dañados o que no llegan

Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, el producto no es el correcto o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos a primset.boutique@gmail.com y lo solucionaremos. Somos responsables de tu pedido hasta que lo tengas en tus manos.

Contacto

Primset Boutique · Susana Simoes Costas
Email: primset.boutique@gmail.com · Teléfono: +34 722 35 52 23